• 場所：ZOOM
• 講師：第10回R-1コンテストグリンプリ　海野優日さん（ラフィネ 遠鉄百貨店）

 

過去3回にわたりR-1コンテストに出場され、見事にグランプリを勝ち取った経験から培われた究極の接客術を伝授！ZOOMによる勉強会ですので全国各地からセラピストの方が参加されました。

内容

• ★ 接客するにあたって大事にしていること
• ★ 受け入れでの距離の縮め方
• ★ 初めてご利用のお客様への接客の仕方
• ★ 既存のお客様への接客の仕方
• ★ 接客の苦手意識克服法！
• ★ ますます接客が楽しくなるコミュニケーション法
• ★ 接客においての失敗談
• ★ 質問コーナー

海野さんが決して諦めずひたむきな努力を続けた結果今があることを学び、参加者の方々は感動とともに改めて行動力ややり続けることの大切さを感じる勉強会でした。